Suport tehnic

Folosește formularul de mai jos pentru a afla răspunsul la întrebările frecvente sau contactează echipa de suport la support@transsped.ro sau telefonic la 021 210 75 00. Accesați secțiunea drivere pentru soluțiile noastre hardware și software.

Ghiduri de utilizare

Ghiduri generale

Descarcă de aici ghidurile/driverele pentru produsele Trans Sped. Dacă ai probleme cu utilizarea sau funcționalitatea acestora, nu uita că ne poți contacta oricând.

Utilizarea certificatului calificat

Informații pentru certificate emise în numele organizației

În cazul certificatelor calificate emise în numele organizației vă rugăm să încărcați documentele Copia CUI și Adresa din Partea Organizației în platforma noastră de ticketing folosind instrucțiunile din acest ghid.

Drivere pentru Token

Descarcă driverele

Pentru a funcționa corect, token-ul tău are nevoie de un driver pentru a putea să se conecteze la computer. Mai jos găsești driverul potrivit pentru produsul tău.

Pentru Windows

Ai un model mai vechi de token? Accesează aici.

Token transsped

Întrebări frecvente

Completarea documentului de confirmare prin platforma eConfirmare

Atenție: Pentru vizualizarea documentului, utilizați Adobe Acrobat Reader, pe care îl puteți descărca de aici.

Pentru confirmarea certificatului calificat în platforma SPV/ANAF, eConfirmare oferă o metodă automatizată și rapidă de generare și contrasemnare a documentului de confirmare, eliminând pașii de completare manuală și trimiterea documentului către Trans Sped.

Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta?

Contactează-ne